Ръководство
Консултации по ISO стандарти — накратко
Консултантската дейност на Балтов Консулт от 2001 г. е насочена към изграждане и внедряване на системи за управление по международни стандарти. Помогнали сме на над 2000 фирми да изградят система и да преминат успешно сертификацията.
Подходът ни се основава на индивидуални решения на проблемите на конкретния клиент — системата се изгражда около реалните процеси на фирмата, а не обратното. Самите ние работим по собствена интегрирана система по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO/IEC 27001.
Кога е полезна консултацията
Консултацията е полезна, когато:
- Внедрявате стандарт за първи път
- Клиент или търг изисква сертификат
- Искате да обедините няколко стандарта
- Преминавате към ново издание
- Подготвяте се за надзорен одит
- Попадате в обхвата на NIS2
Какво ни трябва от вас
Най-важното е ангажиментът на ръководството: стандартите изискват ръководството да определи политиката и целите и да отговаря за резултатите на системата. Нужно е и отговорно лице от екипа, което да координира работата с нас.
От служителите очакваме да споделят как реално работят — така документите описват действителните процеси, а не измислени правила, които никой не следва.
Консултант или сертифициращ орган?
Консултантът изгражда системата, а сертификатът се издава от независим сертифициращ орган след одит. Според ISO/IEC 17021-1 сертифициращият орган не може да консултира организациите, които сертифицира — така се гарантира безпристрастността на одита.
Затова изборът на консултант и изборът на сертифициращ орган са две отделни решения. Ние ви подготвяме за одита, а органа избирате вие.
Как внедряваме система
- Първоначален анализОценяваме текущото състояние спрямо изискванията на стандарта.
- ПланПредлагаме план, срок и цена — ясни преди старта.
- ДокументиранеРазработваме политиката, целите, процедурите и формулярите — по реалната ви работа.
- ОбучениеОбучаваме персонала и бъдещите вътрешни одитори.
- ВнедряванеСъдействаме при прилагането на новите правила и при първите записи.
- Вътрешен одит и прегледПодпомагаме вътрешния одит и подготвяме прегледа от ръководството.
Какво получавате
- Анализ на съответствието
- План, срок и цена преди старта
- Документация по реалната ви работа
- Обучение на персонала
- Обучени вътрешни одитори
- Вътрешен одит и преглед от ръководството
- Подготовка за сертификационния одит
- Поддръжка след сертификата