Ръководство
Как да изберете стандарт
Стандартите ISO (на български често „ИСО“) за системи за управление описват как една организация да подреди работата си, така че да постига предвидими резултати - качество, безопасност, опазване на околната среда, сигурност на информацията. Те са международно признати и се прилагат от фирми от всякакъв размер и бранш, както и от общини и институции.
Повечето стандарти, с които работим, са на Международната организация по стандартизация (ISO) и имат обща структура. Други са браншови схеми - например IFS и BRCGS за храните, IATF 16949 за автомобилната индустрия - или оценки и одити, които искат клиентите, като EcoVadis, SMETA и amfori BSCI. На тази страница са всичките 35.
Кога организацията има нужда от стандарт
Най-честите причини да се внедри стандарт са конкретни и измерими:
- Клиент или търговска верига го изисква
- Обществена поръчка го поставя като условие
- Законът го задължава - HACCP, NIS2, енергията
- Износ и нови пазари
- Ред и ефективност при растеж на фирмата
- Финансиране по европейски програми
Сертификат, консултант, акредитация - кой какво прави
Консултантът - като Балтов Консулт - подготвя организацията: анализира текущото състояние, изгражда системата заедно с екипа, обучава хората и съдейства при одита. Сертификатът се издава от независим сертифициращ орган след одит, а сертифициращите органи се акредитират от орган по акредитация.
Затова консултантът и сертифициращият орган са различни организации - това гарантира безпристрастността на одита. Някои стандарти не се сертифицират: ISO 31000 съдържа насоки, ISO 15189 води до акредитация, а EcoVadis, SMETA и amfori BSCI завършват с оценка или доклад.
Защо няколко стандарта в една система
ISO стандартите за системи за управление имат обща структура - контекст, лидерство, планиране, подкрепа, дейности, оценяване, подобряване. Затова ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO/IEC 27001 могат да се изградят като една интегрирана система: с обща политика, общи документи, общ вътрешен одит и общ преглед от ръководството.
Така организацията пести време и разходи, а сертификационният одит на няколко стандарта наведнъж е по-кратък от отделните одити. Новите издания ISO 9001:2026 и ISO 14001:2026 правят интеграцията още по-лесна.
Как да изберете - шест въпроса
- Кой го изисква?Клиент, верига, търг или закон - изискването често определя и стандарта.
- Какъв е браншът?Храни, автомобили, медицина, ИТ - много браншове имат свои схеми.
- Какви са рисковете?Качество, безопасност, околна среда, информация - къде е най-голямата загуба при проблем?
- Какво вече имате?Ако имате ISO 9001, следващият стандарт се добавя по-бързо.
- Сертификат или оценка?Някои клиенти искат сертификат, други - оценка или одит в платформа.
- Един или няколко?Интегрираната система обикновено е най-изгодна при два и повече стандарта.
Какво получавате от нас
- Безплатна първоначална оценка
- Препоръка кои стандарти да внедрите
- Анализ на пропуските
- Документи, процедури и записи
- Обучение на ръководството и екипа
- Вътрешен одит и преглед от ръководството
- Съдействие при сертификационния одит
- Поддръжка след сертификата