ISO 13009:2015

Туризъм и свързаните с него услуги. Изисквания и препоръки за концесионери и ползватели на плажове

ОСНОВНИТЕ  ОБЛАСТИ, ВЪРХУ КОИТО АКЦЕНТИРА ISO 13009:2015:

• безопасност на плажа и водата;
• защита на околната среда;
• информация за безопасността по плажа – табели, сигнализация, флагове, зони, мерки за контрол, надзор и спасяване;
• качеството на водата и съоръженията на плажа;
• достъпност на плажа;
• развлекателни и спортни дейности;
• търговски услуги дейности – заведения за хранене, ресторанти, барове и др.
• почистване и извозване на отпадъци.

КАКВИ СА ПРЕДИМСТВАТА ПРИ ВЪВЕЖДАНЕ НА ISO 13009:2015:

• подобряване на търговските услуги в съответния район;
• увеличава шансовете за класиране при участие в процедури за концесия на морски плажове.
• привличане на публично финансиране, инвеститори и посетители.
• подпомагане на туристически агенти, собственици на хотели, строителни предприемачи и местни власти да вземат информирани решения относно управлението на плажовете, като използват последователен подход, основан на най-добрите практики.
• По-добро ниво на туристическо обслужване и удовлетвореност на потребителите
• Спазване на нормативната уредба
• Поддържане на инфраструктури с високо ниво на ефективност
• Управление на екологични, социални и икономически рискове
• Предотвратяване на аварии и управление на извънредни ситуации
• По-малко въздействие върху околната среда
• Доверие на местната общност
• Непрекъснато усъвършенстване
• Подобрена икономическа и социална структура на морските курорти
• Икономически растеж на региона

Сертификатът ISO 13009 е валиден 3 години и е приложим за всички обществени или частни организации, които предоставят услуги, свързани с плажовете.